1、政府部門
基于平臺大數據分析，為各級政府部門快速構建“智慧城市”、“平安城市”的科學決策提供數據支撐與基礎保障；
對城市消防安全管理工作提供決策提供信息數據支持，同時能夠有效控制不斷上升的城市消防安全風險，建立有效的技術監管手段，提高防患于未然的能力，提升政策執行能力和決策水平，從而帶動可觀的經濟效益，促進全面消防工作開展。
通過智慧消防物聯網，消防主管部門可真實掌控轄區社會單位消防設施運行狀態，有效指導日常消防監督與檢查。
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2、消防部門
對轄區社會單位的日常消防管理工作（消防巡檢、消防值班、培訓學習）進行有效監督，提高社會單位消防意識，形成消防工作齊抓共管的良好局面。
通過對消防數據的大數據分析，對轄區社會單位火災危險程度進行量化，指導消防主管部門對火災風險研判，為消防宣傳、服務和領導指揮決策提供信息支撐。
3、業主用戶
基于本平臺，聯網單位值班人員可全天候遠程實現火災報警聯動、消防設施狀態監測、消防巡檢、視頻監控及移動辦公，大大提高消防管理水平與工作效率。
4、維保商
借助手機APP客戶端，實現對維保單位消防設施狀態的實時監測與異常信息推送及報警信息的快速反應，對維保商提高維保效率、降低運維成本提供有效的技術手段。
5、系統結構
聯網業主用戶根據本單位消防設備配置實際情況, 在原有的火災自動報警系統的基礎上, 加裝智慧用電安全探測器、智慧消防水源采集器、智慧消防RFID棟簽、網絡視頻攝像頭、 獨立式感煙探測諾等前端物聯探測設備, 相關信息通過有線或無線互聯網上傳至習慧消防物聯網云平臺進行集中的處理分析.|對不同規模、
不同類型的社會單位或消防設施可提供完善的智慧消防物聯網應用解決方案, 比如構建智慧城市物聯網消防遠程監控系統, 以及高層住宅、小微場所等智能消防給水系統.
近年來，隨著社會的發展進步，城市高層、大型建筑和各類場所單位日益增多，消防安全形勢異常嚴峻，消防安全監督管理部門人員有限，消防安全監管缺乏有效的技術手段支撐和社會化手段配合，無法及時發現、消除、整改重大火險隱患，火災風險和發生幾率仍然居高不下。
消防局發布了《關于全面推進“智慧消防”建設的指導意見》（公消[2017]297號），要求綜合運用物聯網、云計算、大數據、移動互聯網等新興信息技術，加快推進“智慧消防"建設，全面促進信息化與消防業務工作的深度融合、全覆蓋的社會火災防控體系，實現“傳統消防”向“現代消防”的轉變。
2020年《全國安全生產整治三年行動計劃》在消防安全整治中要求：積極推廣應用消防安全物聯網監測、消防大數據分析研判等信息技術，推動建設基層消防網格信息化管理平臺,2021年底前地級以上城市建成消防物聯網監控系統,2022年底前分級建成城市消防大數據庫。2020年《消防安全專項整治三年行動實施方案》
要求：全面應用大數據、物聯網信息化技術,依托智慧城市建設,分級建成城市消防大數據庫,實時化、智能化評估消防安全風險。2022年底前,全國火災監測預警預報平臺基本建成,差異化精準監管全面推行。